Alignmate로 고객 통찰력을 간소화하다
Alignmate는 B2B SaaS 회사를 위해 특별히 설계된 AI 기반 고객 인텔리전스 플랫폼입니다. 이 웹 앱은 Salesforce, Zendesk 및 Gmail과 같은 여러 데이터 소스와 통합하여 포괄적인 고객 파일을 자동으로 생성합니다. Alignmate는 인공지능을 활용하여 고객 상호작용, 감정 및 사용 패턴을 분석하여 고객 성공 관리자가 중요한 정보를 수집하는 데 필요한 시간을 크게 줄입니다.
단 60초 만에 Alignmate는 실행 가능한 고객 이야기를 생성하여 팀이 고객의 요구를 사전에 해결하고 이탈 위험이 있는 고객을 식별할 수 있도록 합니다. 이 기능은 조직이 고객 유지 전략을 강화하고 전반적인 서비스 품질을 향상시킬 수 있게 합니다. Alignmate의 전체 버전은 고객 인텔리전스 프로세스를 간소화하려는 기업을 위한 강력한 솔루션을 제공합니다.
